DEPARTAMENTALIZACION
A la división y el agrupamiento de las
funciones y actividades en unidades especificas con base en su similitud, se le
conoce con el nombre de departa mentalización.
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION
De acuerdo con la
situación especifica de cada empresa, es posible aplicar diversos tipos de
departa mentalización.
- FUNCIONAL: es común en las empresas industriales;
consiste en agrupar las actividades análogas según su función primordial
para lograr la especialización y, con ello, una mayor eficiencia del
personal.
- PRODUCTOS: es característica de las empresas que
se dedican a fabricación de diversas líneas de productos.
- GEOGRÁFICA O POR TERRITORIOS: este tipo de
departa mentalización proporciona un instrumento lógico y eficiente cuando
las unidades de la empresa realizan actividades es sectores alejados. Esto es para dividir la empresa en
regiones.
- CLIENTES: consiste en crear unidades cuyo interés
primordial es servir a los distintos compradores o clientes.
- POR PROCESOS O EQUIPOS: al fabricar un producto,
el proceso o en equipo que se haya empleado puede servir de base para
crear unidades departamentales, sobre todo si reporta ventajas.
- SECUENCIA: este tipo de departmentalización se
utiliza por lo general en niveles intermedios o inferiores. Una empresa
productiva que trabaja por turnos sin interrupción, puede establecer
secciones que controlen cada uno de los turnos.
TIPOS DE ESTRUCTURAS
ORGANIZACIÓN LINEAL:
se caracteriza por que la actividad decisional se concentra en una sola
persona, quien toma todas las decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando.
VENTAJAS:
- Mayor facilidad en la toma de decisiones y en la
ejecución de las mismas
- No hay conflictos de autoridad
- Es claro y sencillo
- Útil en pequeñas empresas
- La disciplina es fácil de mantener
DESVENTAJAS:
- Es rígida e inflexible
- La organización depende de hombres clave
- Los ejecutivos están saturados de trabajo
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O DE TAYLOR: su creador fue
Frederick Taylor, quien observa que la organización lineal no proporcionaba la
especialización: propuso que el trabajo del supervisor se dividiera entre ocho
especialistas.
VENTAJAS:
- Mayor especialización
- Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona
- La división del trabajo es planeada y no
accidental
- Disminuye la presión sobre un solo jefe por el
numero de especialistas.
DESVENTAJAS:
- dificultad de localizar y fijar la
responsabilidad
- Se viola el principio de la unidad de mando lo
que origina confusión y conflicto
- No hay una definición clara de la autoridad
ORGANIZACIÓN LINEO-FUNCIONAL: en esta se combinan los
dos tipos de organizaciones mencionadas anteriormente aprovechando las ventajas
y evitando las desventajas.
1.De la organización lineal o militar, la autoridad y
responsabilidad que se transmite a través de un solo jefe para cada función.
2.De la funcional, la especialización de cada
actividad en una función.
- ORGANIZACIÓN STAFF: surge como consecuencia de
las grandes empresas y del avance de la tecnología, lo que origina la
necesidad de contar con ayuda en el manejo de detalles.
VENTAJAS:
- Lograr que los conocimientos expertos influyan
sobre la manera de resolver los problemas de dirección.
DESVENTAJAS:
1.
Si
los deberes y responsabilidades de la acesoria no se delimitan claramente puede
producirse una confusión considerable.
2.
Puede ser ineficaz por falta de autoridad para
realizar sus funcioneS
ORGANIZACIÓN POR COMITES: consiste en organizar los
diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas.
Los comités más usuales son:
☺DIRECTIVO: representa a los accionistas de una
empresa
☺EJECUTIVO: es nombrado por el comité directivo
para poder ejecutar los acuerdos
☺DE VIGILANCIA: personal de confianza que se
encarga de inspeccionar las labores de los empleados de la empresa.
☺CONSULTIVOS: integrado por especialistas, que
por sus conocimientos emiten dictámenes sobre asuntos que les son consultados.
- ORGANIZACIÓN MATRICIAL: se le conoce como organización matriz.
Consiste en combinar la departa mentalización por proyecto con la de
funciones. De esta manera existe un
gerente funcional a cargo de las labores con una sobre posición de un
gerente de proyecto.
VENTAJAS:
1.
Coordina la satisfacción de necesidades
2.
Propicia una comunicación interdepartamental sobre las
funciones y los productos
3.
Permite que las personas puedan cambiar de una tarea a
otra.
DESVENTAS:
1.
Existe confusión acerca de quien depende la
responsabilidad
2.
Da lugar a una lucha por el poder entre los dos jefes
3.
Funciona a través de muchas reuniones lo que supone
perdidas de tiempo.
4.
Se puede presentar resistencia al cambio por parte del
personal.
aumenta la destreza del trabajador y disminuye su esfuerzo, porque la
repetición de unos mismos actos los facilita en extremo; economiza el
tiempo que se invierte en mudar de sitio y de herramientas cuando hay
que ejecutar diversas operaciones; facilita la invención de las
máquinas.
